FAQ

以下のFAQ以外のご質問は、support@theplantera.com までお問い合わせください。

 

製品

Q. The Plant Era製品はどこで製造されていますか?
A.すべての製品は英国製です。


Q.Plant Eraの製品はすべてヴィーガンですか?
A.すべてのThe Plant Era 製品はヴィーガンです。

Q.The Plant Era製品はグルテンフリーですか?
A.The Plant Eraのすべての製品はグルテンフリーです。


Q.The Plant Eraプロテインパウダーはいつ飲むべきですか?
A.プロテインパウダーは、筋肉の回復と強化のために製作されています。したがって、回復のために運動30分後に消費するのが最善です。また、The Plant Era のプロテインパウダーは、運動前、スナックや朝食としてプロテインシェークとしてもお召し上がれます。


Q.The Plant Eraプロテインパウダーの飲み方は?
A.お好みの液体(水、豆乳など)300 mlをプロテインパウダー1大さじ一杯と混ぜます。 30秒間振ってからおのみ下さい。
その他の飲み方で果物、野菜、その他の材料と一緒にスムージーに混ぜることも可能です。


Q.Plant Era製品にはカフェインが含まれていますか?
A.Plant Era製品にはカフェインが含まれていません。


Q.Plant Eraプロテインパウダーで調理できますか?
A.はい、タンパク質をより多く摂取するために、当社の製品をレシピに混ぜることができます。


Q.Plant Eraプロテインシェーカーの洗い方は?
A.手洗いすることをお勧めします。洗浄後、ボトルをよく乾燥してください。食洗機は塗料を削り取る可能性があるためお勧めしません。

 

ご注文

Q.プロテインパウダーは異なる量を注文できますか?
A.現時点では、1つのサイズのみが提供されています。将来的にはより小さなサイズを提供する予定です。


Q.注文を変更する必要がある場合はどうなりますか?
A.すぐにsupport@theplantera.comに連絡してください。

Q.返品ポリシーとは何ですか?
A.購入に満足できない場合は、すべてのお客様に
商品到着後30日間の返金保証を提供します。support@theplantera.comにお問い合わせください。送料は返金不可です。

Q.アパレルを別のサイズに交換できますか?
A.サイズは商品到着後30日間の受け入れを提供しています。 support@theplantera.comにメールでお問合せください。

 

定期購入

Q.定期購入(サブスクリプション)の利点は何ですか?
A.毎月の定期購入で、プロテインパウダー は¥1000 OFF, アパレルは10%OFFでご購入いただけます。
また、Plant Eraのお得なキャンペーン情報をいち早くお知らせいたします。
サブスクリプションは いつでもキャンセルできます。

Q.サブスクリプション内容を変更するにはどうすればよいですか?
A.サブスクリプションに関する変更事項は(例:1ヶ月スキップ、フレーバーの変更、または受信頻度)は、
support@theplantera.comにメールでお問合せください。