特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称
The Plant Era ApS

代表者
Nicholas Orsini

販売業者の住所
Købmagergade 3A,
1150 Copenhagen, Denmark

電話番号
+4531144124

メールアドレス
support@theplantera.com

URL
https://theplantera.jp/

取扱商品(それぞれの価格は商品ページをご確認ください)
プロテインパウダー
プロテインシェイカー

商品代金以外の付帯費用
・配送料
・支払い手数料
・商品の輸入に対して関税がかかる場合がございます。
・またお客様の通信状況によってはインターネット接続料金、通信料金が発生する場合がございます。

代金の支払時期
ご注文の際に、お客様が選択したクレジットカードまたはオンライン決済のアカウントにお支払いが発生します。

代金の支払方法
クレジットカード、デビットカード(Visa, AMEX, mastercard)
オンライン決済(Google Pay, Apple Pay)

※JCBカードでのお支払いには対応しておりません。

商品等の引き渡し時期
決済完了後1-2営業日以内に発送されます。
到着時期は地域により異なります。発送時に送られる追跡番号からご確認いただけます。

返品交換について
・購入にご満足いただけなければ、商品のご到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限り、返金保証が適応されます。
・商品に不良があった場合、破損して届いた場合は、商品の到着後30日以内にご連絡ください。返品交換の手続きをさせていただきます。
上記の返品交換に伴う送料は当社が負担します。ただし、セール商品や賞味期限切れの商品の返品交換はできません。

注文方法
スポット購入(1回限りの購入)の場合

  1. 商品をお選びいただき、「購入する」のボタンを押してお支払いに進みます。
  2. 画面にしたがって、アカウント情報(メールアドレス)、請求先住所、配送先住所(請求先と同じ場合は省略可)、お支払いカード情報を入力してください。
  3. 画面に表示される内容に間違いはないことを確認して、お支払いを完了してください。
  4. 2.で入力いただいたメールアドレスにご注文内容の確認メールが送信されます。メールの送信をもって購入が確定されます。ご注文内容に間違いがないことをご確認ください。

サブスクリプション(定期購入)の場合

  1. 商品をお選びいただき、定期購入の配送間隔を選択肢からお選びください。
  2. 「サブスクリプションを始める」ボタンを押してお支払いに進みます。
  3. 画面にしたがって、アカウント情報(メールアドレス)、請求先住所、配送先住所(請求先と同じ場合は省略可)、お支払いカード情報を入力してください。
  4. 画面に表示される方法に間違いがないことを確認して、お支払いを完了してください。
  5. 3.で入力いただいたメールアドレスにご注文内容の確認メールが送信されます。メールの送信もって購入が確定されます。ご注文内容に間違いがないことをご確認ください。
注文確認のメールが届かない場合は、お名前、購入日、購入した商品、ご住所を記載してサポートまでご連絡ください。