プライバシーポリシー(Japanese followed by English)
このプライバシーポリシーは、お客様が www.theplantera.com および www.theplantera.jp (以下「サイト」といいます) を訪問または購入される際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明するものです。
当社が収集する個人情報
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報など、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧する際に、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに導いたかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集される情報を「端末情報」と呼んでいます。
当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。
- クッキー」とは、お客様の機器またはコンピュータに保存されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子を含んでいます。クッキーについての詳細およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
「 ログファイル」は、本サイト上で発生した行為を追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。
「ウェブビーコン、「タグ」、「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧しているかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。
さらに、お客様が本サイトを通じて購入される場合、または購入を試みられる場合、当社は、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号を含む)、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報をお客様から収集します。当社は、これらの情報を「注文情報」と呼びます。
本プライバシーポリシーで「個人情報」について説明する場合、デバイス情報および注文情報の両方について説明しています。
当社はお客様の個人情報をどのように使用するのでしょうか。
当社は、本サイトを通じて行われた注文を履行するために、一般的に収集したオーダー情報を使用します(お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の提供を含みます)。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します。
お客様との連絡
潜在的なリスクや不正の有無を確認するための注文のスクリーニング、お客様が当社と共有した設定に基づき、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供するため。
当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為のスクリーニング(特に、お客様のIPアドレス)に使用し、より一般的には、当社サイトの改善と最適化(例えば、お客様が当社サイトをどのように閲覧し、操作したかについての分析を行い、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するため)に使用しています。
お客様の個人情報の共有
当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、弊社はShopifyを使用してオンラインストアを運営しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.shopify.com/legal/privacy を参照してください。また、当社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちら(https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)をご覧ください。また、Google Analyticsをオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状またはその他の合法的な情報要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動的広告
上記のとおり、当社は、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲティング広告またはマーケティングコミュニケーションを提供するために、お客様の個人情報を使用します。ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative (「NAI」) の教育ページ (http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work) をご覧ください。
また、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータルサイト(http://optout.aboutads.info/)にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。
追跡しない
お客様のブラウザからDo Not Trackの信号が表示されても、当社は当サイトのデータ収集および使用方法を変更しないことにご注意ください。
お客様の権利
お客様が欧州の居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、お客様の個人情報の修正、更新、削除を求める権利を有します。この権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
さらに、お客様がヨーロッパにお住まいの場合、当社は、お客様との契約を履行するため(例えば、お客様が本サイトを通じて注文された場合)、または上記の当社の正当な事業利益を追求するために、お客様の情報を処理していることに留意してください。さらに、お客様の情報は、カナダや米国を含むヨーロッパ以外の地域に転送されることにご注意ください。
データの保持
お客様が本サイトを通じて注文された場合、当社は、お客様から情報の削除を依頼されない限り、お客様の注文情報を当社の記録として保持します。
未成年者
本サイトは、18歳未満の方を対象としていません。すべての参加者は、他の年齢制限が指定または暗示されていない限り、18歳以上でなければなりません。18歳未満の方は、事前に親権者または後見人の許可を得る必要があります。
変更
当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由などを反映させるために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
お問い合わせ
当社の個人情報保護方針についての詳細、ご質問、または苦情については、電子メール(support@theplantera.com)または郵便にてお問い合わせください。
KObmagergade 3A, 4 Sal, Copenhagen, 84, 1150, Denmark
This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.theplantera.com (the “Site”).
PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”
We collect Device Information using the following technologies:
- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
- “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information.”
When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.
HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?
We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
Communicate with you;
Screen our orders for potential risk or fraud; and
When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).
SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store--you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site--you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
BEHAVIOURAL ADVERTISING
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.
YOUR RIGHTS
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.
Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.
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When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.
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CHANGES
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.
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For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at support@theplantera.com or by mail using the details provided below:
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